Ostaminen Suomen Ladun verkkokaupasta

Suomen Ladun edistämien lajien koulutus- ja muuta materiaalia tilataan verkkokaupasta.

Tuotteiden valinta ja tilaaminen yleisesti

Etsi kaupasta haluamasi tuote/tuotteet käyttämällä tuoteryhmiä tai hakua ja lisää tuote ostoskoriin. Tuote siirtyy automaattisesti ostoskoriin ja voit jatkaa ostosten tekoa. Valittuasi kaikki haluamasi tuotteet, paina sivun ylälaidassa olevaa ostoskori-painiketta. Ostoskorissa voit vielä halutessasi muuttaa tilaamiasi tuotemääriä tai poistaa tuotteita. Voit myös määritellä tilaukselle toisen toimitusosoitteen.

Ostoskorissa valitaan haluttu toimitustapa ja maksutapa (verkkopankit, yleisimmät luottokortit tai yritysasiakkaille lasku) jonka jälkeen näet tilauksen lopullisen hinnan. Yritys- ja yhteisöasiakkailta edellytetään rekisteröitymistä ja y-tunnuksen antamista.

Hinnat

Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Yleishyödyllisen aatteellisen yhteisön toiminta on verovapaata.

Jos sinulla on käytössäsi kampanjakoodi, syötä se ostoskorinäkymässä olevaan kenttään, jolloin koodin edut aktivoituvat.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksaminen

Verkkomaksu

Suomen Ladun verkkokaupassa maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Voit maksaa ostoksesi kotimaisten pankkien verkkopankeilla tai yleisimmillä luottokorteilla.

Lasku

Lasku-vaihtoehto käytössä ainoastaan julkisen sektorin asiakkaille, yrityksille ja rekisteröityneille yhdistyksille. Edellyttää rekisteröitymistä verkkokauppaan. Lasku lähetetään verkkolaskuna, paperilaskusta peritään erillinen 5 euron käsittelykulu.

Tilauksen toimitus

Toimitamme tilatut tuotteet postitse tai ne voi noutaa Suomen Ladun toimistolta sen aukioloaikoina (Olympiastadion, Paavo Nurmen tie 1, 00250 Helsinki). Katso yhteystiedot täältä.

Mikäli valitset toimitustavaksi nouto Suomen Ladun toimistolta, lähetämme sinulle sähköpostiisi vahvistuksen, kun tilauksesi on noudettavissa. Noutotilaus on noudettava 2 viikon kuluessa tilauspäivästä. Noudosta ei peritä toimituskulua.

Postitse lähtevät tilauksesi toimitetaan noin 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä riippuen varastomme työtilanteesta, tavaran saatavuudesta ja Postin käsittelynopeudesta. Tilausten toimitusaikaa voi viivästyttää arkipyhät ja viikonloput. Toimitusaika lasketaan tilauspäivää seuraavasta arkipäivästä. Toimituskulu postitse lähtevästä tilauksesta on 7 euroa.

Suomen Latu ei vastaa toimituspäivien mahdollisista muutoksista ja niiden seurauksista asiakkaalle.

Mikäli tilauksellasi on useampi tuote, pyrimme lähettämään tilauksen kaikki tuotteet yhdessä lähetyksessä. Jos yhden tuotteen toimitus viivästyy, lähetämme kaikki saatavilla olevat tuotteet arvioidun toimitusajan mukaan. Jos toimitus tapahtuu useammassa erässä, toimitusmaksu veloitetaan vain kunkin tilauksen ensimmäisen toimituserän yhteydessä.

Palautusoikeus

Suomen Ladun verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja myyntikelpoinen.

Asiakas voi jättää palautettavan tuotteen Postin kuljetettavaksi ns. asiakaspalautuksena alla olevaan osoitteeseen. Mukaan tulee liittää tilauksen lähetysluettelo. Suomen Latu maksaa palautuksen postimaksun. Tuote tulee pakata huolellisesti, ettei se vahingoitu kuljetuksessa. Saat postista palautuskuitin todisteeksi palautuksestasi. Vaihtojen ja palautusten käsittely kestää noin 1-2 viikkoa.

Huom. Lunastamme vain Suomesta lähetettyjä palautuksia.

Palautusosoite:

ASIAKASPALAUTUS (606755)

Suomen Latu ry

Olympiastadion

Paavo Nurmen tie 1

00250 Helsinki

Jos palautettava tuote on maksettu, asiakkaan tulee liittää mukaan myös tilinumeronsa maksun palautusta varten.